Sử dụng một dịch vụ tiếp tân ảo để tăng doanh thu cho Văn phòng nha khoa của bạn

Bạn đang chạy một phòng khám nha khoa với số lượng lớn khách hàng? Nếu bạn đang gặp khó khăn để xử lý các yêu cầu của khách hàng, bạn hãy sử dụng một dịch vụ tiếp tân ảo.



Bạn có thể xử lý các khách hàng dễ dàng với sự giúp đỡ của dịch vụ này vì nó có thể làm hầu hết các nhiệm vụ quản lý tại văn phòng của bạn. Bạn có thể thoải mái làm việc vì nó xử lý lên lịch hẹn và gửi lời nhắc nhở khéo léo mà không tạo ra bất kỳ lỗi nào. Điều này làm cho những người đã một lần sử dụng dịch vụ của bạn sẽ lại khi họ có nhu cầu về dịch vụ của bạn.

Làm giảm số lượng nhân viên

Các dịch vụ tiếp tân ảo có thể hoàn thành hầu hết các nhiệm vụ quản lý văn phòng được thực hiện bởi một đội ngũ nhân viên phía trước bàn, trong đó bao gồm lịch hẹn và nhắc nhở gửi. Bạn có thể sử dụng nhân viên có tay nghề cao của bạn cho các nhiệm vụ có trách nhiệm hơn như chăm sóc bệnh nhân. Điều này sẽ làm tăng năng suất và thu nhập của văn phòng nha khoa của bạn. Giảm số lượng các nhân viên giúp phòng khám của bạn để tiết kiệm tiền lương và bổng lộc.

Dịch vụ 24/7

Khách hàng có thể liên hệ với các văn phòng nha khoa tại bất kỳ thời gian nào trong ngày vì nó có sẵn nhận cuộc gọi 24/7. Điều này cho phép khách hàng thực hiện cuộc gọi trong thời gian ban đêm cũng được, nếu họ đang bận rộn với lịch làm việc của họ. Văn phòng nha sĩ của bạn có thể duyệt các ngày nghỉ của nhân viên mà không cần lo lắng về năng suất. Một dịch vụ tiếp tân ảo có thể quản lý công việc văn phòng như là một nhân viên tiếp tân bán thời gian và toàn thời gian. Hầu hết bệnh nhân có một lịch trình làm việc bận rộn, mà không cho phép họ thực hiện cuộc gọi hẹn trong giờ làm việc. Như các dịch vụ có sẵn 24/7, bệnh nhân có thể đặt lịch trình, hủy bỏ hoặc tái sắp xếp các cuộc hẹn ngay cả trong hoặc sau giờ làm.

Đa ngôn ngữ

Nó có thể nói chuyện với các khách hàng trong các ngôn ngữ khác nhau, thêm vào tiếng Anh. Điều này cho phép các khách hàng trò chuyện trong một ngôn ngữ mà họ đã quen thuộc và thoải mái.

Tăng năng suất

Dịch vụ tiếp tân ảo làm tăng hiệu quả của các văn phòng nha sĩ vì nó cho phép các nha sĩ để dành nhiều thời gian tham khảo ý kiến. Nó phản ứng với các cuộc gọi rất nhanh chóng và gửi lời nhắc cho các bệnh nhân về chi tiết cuộc hẹn của họ. Tin nhắn nhắc nhở cá nhân hoá được gửi đến khách hàng để nhắc nhở về các chi tiết của các cuộc hẹn. Vì nó xử lý hầu hết các nhiệm vụ quản lý, các nha sĩ có thể tập trung vào công việc của họ. Nếu bất kỳ của các bệnh nhân không đến để tham vấn, các dịch vụ sẽ sắp xếp cho mỗi bệnh nhân từng thời điểm. Như vậy, dịch vụ này sẽ giúp tăng doanh thu của các phòng khám răng.